Transcom Karriär

"Een baan als klantenservicemedewerker is niet alleen leuk, het brengt je ook veel ervaring die je in je verdere carrière goed kunt gebruiken”
Careers@Transcom
Groei met ons mee! Start vandaag je professionele carrière bij Transcom en leer meer over hoe je de meest uitstekende klantenservice ooit kunt leveren!
Welkom in de Super League
collage_oct17.png

Wij willen graag het beste bedrijf, de beste organisatie ter wereld worden op het gebied van klantcontact voor opdrachtgevers. Natuurlijk zijn we al hard op weg, met onze succesvolle vestigingen overal ter wereld, en Groningen is daarbij niet bepaald de minste. We willen echter niet ‘in het linkerrijtje’ staan, maar juist mee doen aan de play-offs.

We willen niet in de hoofdklasse of eredivisie spelen. Als het om customer experience gaat, speelt Transcom Super League. Wie nummer één wil zijn, bedrijft topsport. Daar horen zaken bij als trainingen, coaching, maar ook succes vieren en elkaar inspireren. Daar hoort ook een ‘spelconcept’ bij. Dat willen we doen op een inspirerende manier. Waarbij de vergelijking met topsport in alle opzichten opgaat.

Ondanks dat we ieder heel veel een-op-een contact hebben met gebruikers van de diensten van onze klanten, willen we onderling verbonden worden door dat gezamenlijke uitgangspunt, om onszelf en elkaar te inspireren.

Over Transcom

Transcom Nederland is onderdeel van Transcom Worldwide: één van 's werelds grootste dienstverleners op het gebied van customer experience. In Nederland alleen al heeft Transcom ruim 1000 experts die gespecialiseerd zijn in het uitvoeren van webcare, inbound- en outbound-klantcontactdiensten. 

Dagelijks werken onze medewerkers voor grote ondernemingen in verschillende sectoren zoals telecom, e-commerce, logistiek en financiële dienstverlening. Vaak worden we een callcenter genoemd, dat vinden we niet erg, maar eigenlijk doen we veel meer dan alleen bellen. Zo verzorgen we de webcare voor veel bedrijven, maar we leveren ook klantenservice via social media en WhatsApp. Alles wat met klantcontact te maken heeft dus.

We kunnen je hulp goed gebruiken bij het behalen van onze missie: Samen de beste klantervaringen bieden aan de eindconsument.

Benieuwd welke vacatures het beste bij jou passen?

Doe onze quiz! Scoor je eigen kenmerken door het nummer te selecteren dat jou het beste omschrijft. Wil je een overzicht van alle actuele vacatures? Laat dan de antwoorden blanco. 

Hoe sociaal ben jij als persoon?
Hoe vaak ben jij degene die in een vriendengroep beslist wat jullie gaan doen?
Presteer je graag onder druk?
Zie jij het oplossen van problemen als een mooie uitdaging?
Sta jij graag voor anderen klaar?

Carrière mogelijkheden

Rekesh Bandhoe (Teamleider): "Ik vind het belangrijk om mijn agents te motiveren door ze goed te coachen, en te voorzien van goede tips. Transcom blinkt uit in coaching. Waar andere bedrijven zich voornamelijk focussen op de WAT en Hoe, gaan wij ook uit van het ‘WAAROM’."
Daan Dijkema (Cross Coach): "Voordat ik bij Transcom werkte heb ik toegepaste psychologie gestudeerd. Dankzij mijn achtergrond kan ik mijn ‘skills’ inzetten aan de commerciële kant en krijg ik ruimte om hierin zelf te experimenteren. Bij Transcom heb ik heel veel vrijheid om mijn functie in te vullen."
Mariska Kalk (Quality Manager Telecom): "Je inzet wordt beloond en de gemotiveerde collega’s krijgen de kans en de juiste begeleiding om zich te ontwikkelen. Dit samen met de fantastische sfeer, leuke collega’s en fijne werkomgeving maakt Transcom een enorm leuk bedrijf om voor te werken!"
Margreet Carels (Business Manager): "Het meest bijzondere aan Transcom vind ik dat je zoveel vrijheid krijgt. Hoe je het doet maakt niet uit, als je er maar komt. Ook zonder papieren krijg je hier een hele mooie kans om je te ontwikkelen. Van studenten tot ervaren werknemers, bij Transcom kun je van alles wat vinden."

Onze locaties

Contact