Location: Italy, Milan
Job category: Customer Service Representative (CSR)
Language: Italian
Sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.
Cosa offriamo
Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
Stile di gestione informale e ambiente di lavoro collaborativo.
Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
Piano incentivante
Possibilità di lavorare in fasce orarie flessibili, nel rispetto dei tempi dell'operatività dell’attività.
Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Addetto alla presa appuntamenti settore bancario per la nostra sede di Milano!
Dopo un adeguato periodo di formazione, sarai coinvolto nelle seguenti attività:
Gestire un elenco predefinito di clienti della banca per proporre varie iniziative commerciali o di servizio.
Attività di presa appuntamenti per i clienti.
Qualifiche e Capacità
Diploma di scuola superiore o equivalente;
Preferibile esperienza nel settore;
Buone capacità di comunicazione efficace e fluente;
Analisi dei bisogni e gestione delle obiezioni;
Capacità di problem solving;
Orientamento al risultato e al lavoro in team;
Buone doti relazionali;
Buone capacità di adattamento al cambiamento;
Serietà al lavoro;
Motivazione
Precisione e attenzione al dettaglio
Flessibilità oraria (disponibilità oraria a lavorare su turni 5 giorni su 7 su fasce orarie dal lunedì al venerdi dalle 09.30 alle 19.00 e il sabato dalle 10.00 alle 16.00)
Informazioni su Transcom
Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 90 contact center in 29 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così.
Share this job