Du weißt, dass Energie mehr ist als nur eine Zahl auf der Rechnung? Du verstehst die Dynamik des Marktes und willst Menschen nicht einfach nur beraten, sondern sie fit für die Zukunft machen? Wir suchen keine einfachen Telefonisten. Wir suchen Energielotsen, die mit Erfahrung und Leidenschaft überzeugen.

Was ist für DICH drin!

• Du bekommst die Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine gute und langfristige Zusammenarbeit mit uns zu starten.

• Dein Stundenlohn beträgt 14 Euro bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden, zusätzlich erhältst du einen Leistungsbonus/Stunde bei Erreichen der Projektziele von 1,50 Euro.

• Du arbeitest von Montag bis Freitag zwischen 08:00-16:30 Uhr.

• Wir wollen, dass du gut arbeiten kannst und stellen das nötige Equipment.

• Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet.

• Wir sind für dich da! Zu jeder Zeit ist ein Ansprechpartner für dich erreichbar, egal ob es eine Frage zum Projekt oder zu deinem Dienstplan oder einfach nur um ein offenes Ohr geht. 

• Karrieremöglichkeiten: Alle Türen stehen offen. Wir fördern Talente und unterstützen Entwicklung. Gerade in Hinblick auf die Weiterführung in unser neues Projekt eines bekannten Netzbetreibers.
  
  

Werde Teil der Transcom Familie als Homeoffice Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Energiedienstleistung!

In dieser Position agierst du als Fachexperte auf Augenhöhe. Du bringst Licht in den Abrechnungsdschungel und begleitest unsere Kunden aktiv durch die digitale Transformation des Energiemarktes. Deine Mission: Komplexität reduzieren, Transparenz schaffen und Vertrauen in die Technik der Zukunft aufbauen. Deine Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Energieverträge, Tarife und Abrechnungen.

• Du erklärst die Welt der Energieversorgung so, dass sie für den Endkunden einfach und logisch klingt.

• Du begleitest Kunden sicher durch wichtige Wechselprozesse - vom Anbieterwechsel bis zum Ein- und Auszug.

• Du verantwortest die präzise Erfassung von Zählerständen und Stammdaten für eine fehlerfreie Abrechnung.

Was wir suchen:

• Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im Callcenter als Kundenberater gesammelt.

• Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich der Energiedienstleistung innerhalb eines Callcenters sammeln können.

• Du hast die Möglichkeit, am 05.06.2026 im Projekt zu starten.

• Du kannst in Vollzeit (40 Stunden in der Woche) innerhalb der Öffnungszeiten im Schichtbetrieb arbeiten.

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie überzeugender Kommunikationsstil.

• Du siehst Herausforderungen als Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

So ist das Leben bei Transcom!

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert. Für unsere Kunden und füreinander. Jeden Tag beginnt jemand seine Reise bei Transcom. Wir nehmen das Potenzial, das sie heute haben, und verwandeln es in Fähigkeiten für die Zukunft. Wir schätzen harten Einsatz, Teamgeist und die Unterstützung anderer. Wir setzen uns für positive, dauerhafte Veränderungen in unseren Teams und Gemeinschaften ein. So sind wir einfach bei Transcom. Hier kümmern wir uns umeinander und feuern uns gegenseitig an. Du bist Teil des Teams, genau so wie du bist, vom ersten Tag an. Und mit der richtigen Einstellung sind dem, was wir gemeinsam erreichen können, keine Grenzen gesetzt.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter ta.germany@transcom.com gerne zur Verfügung. 

Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.