„Der Job als Kundendienstmitarbeiter macht Spaß. Und man lernt viel, was man auch um restlichen Leben gut gebrauchen kann."
Karriere@Transcom
Bei Transcom suchen wir Mitarbeiter, die mit uns wachsen möchten, interne Karrierechancen und ein gutes Arbeitsklima zu schätzen wissen. Möchten Sie Teil unseres Teams werden?
How socially engaged are you?
How often do you decide what to do with your friends?
Do you like to work towards deadlines?
Is solving a problem satisfying for you?
Do you like to help people?
Über Transcom

Transcom ist ein globales Dienstleistungsunternehmen, das Kundenbetreuung, Vertrieb und technischen Support anbietet. Jeden Tag sind 29.000 Kundendienst-Betreuer mit mehr als einer Million Interaktionen für Transcom aktiv. Unsere Mitarbeiter kommunizieren in 33 Sprachen.

Jede Stunde verlassen wir uns auf unsere motivierten Kollegen, um bestmöglichen Kundenservice zu liefern: Auf verschiedenen Kanälen und in unterschiedlichsten Kundensituationen. Unsere Mitarbeiter liegen uns am Herzen und sorgen für den Erfolg unseres Unternehmens.

Unsere Vision

Wir legen viel Wert darauf, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein und wollen Transcom als weltweiten Marktführer im Kundenservice weiter ausbauen.

Unsere Mitarbeiter

Transcom und ich – das passt einfach. Und das schon seit 2014. Bei Transcom kann ich mich persönlich entfalten, denn mein Interesse an Menschen und Technik kann ich hier optimal verbinden. Was mir besonders gefällt ist die große Handlungsfreiheit und das eigenständige Arbeiten. Für Probleme finden wir immer schnell eine Lösung. Jeder Tag bietet spannende Herausforderungen. Wenn es mir bei Transcom nicht gefallen würde, dann wäre ich nicht mehr hier. Ich freue mich auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.

Ich habe seit 2003 in verschiedenen Projekten bei Transcom gearbeitet und mache meinen aktuellen Job als Kundenberaterin super gern. Besonders viel Freude macht es mir, wenn ich neue Kollegen anlerne. Ich kenne aus meiner früheren Berufserfahrung andere Callcenter und muss sagen, dass sich Transcom sehr modern entwickelt hat. Wir sind alles andere als altbacken. In meiner Freizeit nutze ich mit einer Kollegin den Gesundheitszuschuss von Transcom und gehe einmal die Woche zusammen mit ihr in die Schwimmhalle, die gleich neben unserem Büro ist.

Schon nach einem halben Jahr konnte ich mich vom Kundendienstbetreuer im Technischen Support zum „Second Level Bearbeiter“ entwickeln. Bei Transcom werden Aufstiegsmöglichkeiten nicht nur in Aussicht gestellt, sondern bei Eignung auch wahr gemacht. Besonders gut gefällt mir unsere „Du-Philosophie“ und das persönliche Miteinander. Neue Mitarbeiter werden herzlich im Team aufgenommen und schnell integriert.

Ich habe erlebt, wie abwechslungsreich ein Werdegang im Callcenter sein kann. Vor drei Jahren habe ich durch Zufall den Weg zu Transcom gefunden und wollte eigentlich nur vorübergehend im Callcenter arbeiten. Mittlerweile bin ich hier als Trainerin tätig und kümmere mich um meine „Schäfchen“. Dass ich eines Tages Kollegen coachen würde, habe ich mir vor vier Jahren in meinem alten Beruf nicht träumen lassen. Heute kann ich mir nichts anderes mehr vorstellen.

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