Zdravo! Moje ime je Milica. U Transcomu sam od juna 2015. godine i ovo je moja kratka prica. Iako nisam imala ranijeg iskustva na poziciji agenta Customer Service Representative, Transcom mi je pruzio priliku i pocela sam sa radom na projektu za nemacki jezik. Prve dve godine bila sam agent. U tom periodu sam upoznala projekat, procedure i sve sto obuhvata posao jednog agenta. Nakon toga dobila sam poziciju BackUp agenta gde mi se otvorila mogucnost da sebe i svoje mogucnosti popnem na visi nivo i pomazem novim agentima u timu, na sta sam zahvalna svom Team Lideru. Vreme je odmicalo i pokazalaPročitaj više
Zdravo! Ja sam Marko i od oktobra 2016. godine sam zaposlen u Transcomu. Tu sam započeo svoju karijeru kao Customer Service Representative za italijanski jezik. Projekat na kom sam zaposlen nije postojao pa sam imao učešće u razvoju od samog pocetka. U periodu kada sam radio kao agent imao sam priliku da upoznam maksimalno projekat, procedure, proizvode i razna tržišta. Uz puno truda, upornosti i rada za manje od godinu dana mi se ukazala prilika da postanem senior agent, da pomažem novim kolegama. To i divni ljudi sa kojima radim me je motivisalo jos vise i za kratko vreme sam bio unapređen uPročitaj više
Moje ime je Jasmina i ovo je moja Transcom priča. Od početka samog osnivanja sam deo tima Transcoma u Srbiji - od avgusta 2014. Transom mi je pružio priliku, na kojoj sam veoma zahvalna, iako ranije nisam imala iskustva u sektoru korisničke podrške. Moja prva pozicija, na kojoj sam bila u periodu od dve godine, jeste pozicija agenta na projektu Advanzia za francusko tržište. Ovaj period je bio veoma značajan za mene jer sam naučila kako da se organizujem na najbolji način kako bi moj rad bio što efikasniji i kvalitetniji. Nakon dve godine, unapređena sam u jednog od vodećih agenata. U narednomPročitaj više
April 2015 je bio presudan za početak moje karijere. Nakon završetka studija dobila sam priliku da započnem sa radom u kompaniji Transcom. Pozicija koja mi je otvorila vrata daljem napredovanju jeste pozicija agenta Customer Service Representative. Kako je vreme odmicalo pokazala sam dobre rezultate zahvljajući trudu i radu. Upornost i predanost je dovela do toga da budem predložena za poziciju senior agenta. Zahvaljujući koleginici sa projekta koja je prepoznala moje sposobnosti, nakon samo godinu dana predložena sam za poziciju Team Leader-a. Radom na projektu dobila sam priliku da poslovnoPročitaj više