Dawid Wierzbicki

Dawid Wierzbicki

Dawid Wierzbicki
Team Leader German Market, Olsztyn

Pracę w Transcom zacząłem w lipcu 2015 roku jako agent. Z założenia chciałem popracować tylko przez 3 miesiące. Tymczasem zachęcono mnie do aplikowania na stanowiska Team Leadera. Myśl o pracy w korporacji trochę mnie przerażała, ale lęk szybko przeminął, a ja nadal pracuję jako lider zespołu.

Mieszkam w Olsztynie. Choć nie pochodzę stąd, to mam uczucie, że właśnie tu znalazłem moje miejsce na Ziemi. Czas wolny spędzam przeważnie na treningu albo rozwijając się poprzez kolejne studia. Obecnie studiuję zarządzanie logistyką i sprzedażą w przedsiębiorstwie.

Jako Team Leader jestem odpowiedzialny za koordynację pracy niemieckojęzycznego zespołu sprzedażowego. Moje zadania obejmują między innymi raportowanie wyników sprzedaży i konwersji, ale też szkolenia i coachingi dla agentów, a także motywację i wprawianie ich w dobry nastrój poprzez różnego rodzaju działania i inicjatywy obejmujące akcje i konkursy. Od początku pracy angażowałem się też w promowanie pracy w Transcom na lokalnych uczelniach wyższych.

Według mnie praca w Transcomie dała mi okazję do dalszego rozwoju, nie tylko w obszarze mojej pracy. Regularnie biorę udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych pozwalających mi lepiej pracować z ludźmi.

Wydaje mi się, że nigdy nie będę wystarczająco dużo wiedział, ponieważ uważam, że najlepszą drogą do sukcesu osobistego jest nieustający rozwój, a właśnie Transcom daje mi ciągle takie możliwości.

***

I started at Transcom in July 2015 as a call center agent. It was supposed to be temporary work for me - only for 3 months. However, I was quickly asked if I would like to apply for the Team Leader position. I was a little scared of working in a corporation, but as you can see, it's already the third year of my work at Transcom.

I live in Olsztyn. I'm not from here, but here I found my place on Earth. I spend my free time on fitness and self-development - on weekends I study logistics and sales management in the company.

As a Teamleader, I'M responsible for coordinating the sales project at the German-language market. My tasks include, among others, sales and conversion rate reporting, organizing and conducting of trainings and coaching for agents, but also actions introducing a good mood on the floor and organizing of various competitions. From the beginning, I was also involved in the promotion of our project at the local university.

In my opinion, the work at Transcom gave me a great opportunity to develop not only in the area of my work. I regularly participate in trainings and workshops for various areas of work with other people. I think I'll never be trained enough, because I believe that the best way to achieve personal success is continuous development. And Transcom gives me endless possibilities.