Margreet Carels –“Te veel structuur zou mij vervelen”

Margreet Carels –“Te veel structuur zou mij vervelen”

Margreet Carels
Business Manager

Per toeval ben ik in 2009 bij Transcom terecht gekomen en zit ik hier nu dus al bijna acht jaar. Ik had nog nooit een callcenter van binnen gezien en wist niet wat ik zag. Er hangt zo’n goede sfeer, geen dag is hier hetzelfde. Het is ad hoc en daar hou ik van. Het meest bijzondere aan Transcom vind ik dat je zoveel vrijheid krijgt. Hoe je het doet maakt niet uit, als je er maar komt. Ook zonder papieren krijg je hier een hele mooie kans om je te ontwikkelen. Van studenten tot ervaren werknemers, bij Transcom kun je van alles wat vinden.

Ik ben nu business manager voor een logistieke klant en ben daarmee verantwoordelijk voor het financiële en operationele gedeelte. Daarbij heb ik 5 teamleiders en 54 agents onder mij. Het klinkt veel, maar dit is nog niet eens een van de grote projecten bij Transcom. Het is een interessante klant, maar een groot en hiërarchischbedrijf. Dat maakt schakelen soms moeilijker dan bij ons, want Transcom is een platte organisatie.

Het liefste ben ik rond kwart over acht op kantoor om de eerste rapporten uit te draaien. Ik bekijk dan waar we aan touwtjes moeten trekken om iets nog beter te kunnen doen. Mijn baan is erg divers en ik vind eigenlijk elke taak die ik doe leuk. Een gestructureerde baan zou mij maar vervelen.

Ook in mijn privéleven zoek ik uitdaging op. Ik reis graag en doe aan extreme sporten zoals bungeejumpen, paragliden en ben in november nog drie weken gaan backpacken door Indonesië.Ik moedig ook mijn drie kinderen aan om de wereld te gaan ontdekken.