Justinas Valeika

Justinas
26 metai, Kauno padalinio mokymų ir kokybės vadovas

Karjeros kelią Transcom Justinas pradėjo truputį daugiau nei prieš penkerius metus klientų aptarnavimo specialisto pozicijoje. Jau po kelių mėnesių jis kandidatavo į kokybės specialisto poziciją ir sėkmingai praėjo atranką.

„2013-siais metais gavau galimybę išbandyti save dar vienoje - grupės vadovo - pozicijoje, o po beveik 1,5 metų gavau ir dar vieną svarbų įvertinimą - tapau vyresniuoju grupės vadovu” – apie savo karjeros kelią pasakoja Justinas. Tuo ši sėkmės istorija nesibaigė. Praėjus dar pusmečiui, 2015-siais, jis dar kartą įrodė savo sugebėjimus – tapo Mokymų ir kokybės vadovu. Tuo metu naujasis vadovas buvo atsakingas už vietinius klientus aptarnaujančių skyrių kokybę.

„2017-ųjų sausio mėnesį buvau įvertintas dar kartą! Augant kokybės ir mokymų vadovų komandai, pakilau iki Kauno padalinio mokymų ir kokybės vadovo pozicijos. Šiuo metu esu atsakingas tiek už paties Mokymų ir kokybės skyriaus veiklos koordinavimą, tiek už vieno didžiausių Transcom klientų aptarnavimo kokybę “.

Kaip savo sėkmės receptą Justinas įvardija didelį norą tobulėti, iniciatyvą ir, žinoma, norą siekti vis geresnių rezultatų bei turėti aukštesnę poziciją kompanijoje. Kaip teigia pats Justinas, neapseita ir be vadovų įvertinimo, skatinimo. Be šių dalykų tobulėti ir siekti aukštų rezultatų skatina ne tik puiki socialinė aplinka, kurią palaiko draugiškas kolektyvas ir motyvuojantys vadovai, bet ir nuolatos vykstantys pokyčiai, naujos patirtys ir galimybė įgyti naujų kompetencijų ar tobulinti jau turimas.

Po 3-5 metų Justinas norėtų pereiti į dar „platesnius vandenis”. Kaip pats sako: „Norėčiau daugiau sužinoti apie kitų Transcom šalių darbus ir procesus, plėtoti ir kurti naujas iniciatyvas ne tik Lietuvoje, bet ir Šiaurės regione.”