Sara Živolić, počela kao studentica i svojim trudom niže uspjehe

Sara Živolić, počela kao studentica i svojim trudom niže uspjehe

Sara Živolić
33 godina, Team Leader

Došla sam u Transcom s mišlju kako ce mi ovo biti prolazan posao, dok ne pronađem nešto drugo. Na samom početku mi je bilo teško raditi kao agent budući da nisam imala iskustva ni previše znanja.  Učila sam  svaki dan i svaki sam dan davala sve od sebe kako bih pomogla klijentima s kojima sam radila.

Moji rezultati su rasli i to mi je bio pokazatelj da odrađujem svoj posao kako treba, na kraju, sve mi je postalo izazov. Kako je vrijeme prolazilo rezultati su imali svoju konstantu na visokoj razini, skupila sam dovoljno iskustva i shvatila sam kako mi je potreban novi izazov. Počela razmišljati da bih trebala preći u ulogu u kojoj bih mogla pomoći drugim agentima da postignu ono što sam ja postigla. Ubrzo se ukazala prilika  i prijavila sam se za funkciju voditelja tima te prošla natječaj.

Moj put u novoj ulozi je započeo na projektu koji se bavi telekomunikacijom. Dobila sam svoj tim s kojim sam učila kako biti voditelj tima i kako od agenta dobiti željene rezultate. Ponovno sam imala onaj osjećaj s početka ove priče… dok sam još bila agent... izazov, izazov da postignem maksimum, da izvučem iz njih ono najbolje.

Prošlo je tri godine od kad sam voditelja tima i najviše me veseli vidjeti svoje agente kako odrađuju svoj posao na veseo i vedar nacin i kako s lakoćom postižu svoje rezultate.