Agent/ica u službi za korisnike (njemački jezik) - OSIJEK

Agent/ica u službi za korisnike (njemački jezik) - OSIJEK

Prijavi se do

Želiš pronaći posao gdje nikad nije dosadno i niti jedan dan nije isti kao prethodni? Posao na kojem možeš uvijek naučiti nešto novo i gdje nema ograničenja u iskustvu, području poslovanja i mogućnostima? Postani dio vrhunskog svjetskog tima za unapređivanje iskustva potrošača, radnog okruženja u kojem prevladavaju: stabilnost, profesionalnost, fleksibilnost, atmosfera i briga o djelatnicima.

Adresa:  Županijska 21, Osijek

Društvene mreže:

Instagram: @transcomcroatia

Facebook: Transcom Osijek

Telefon: 

(+385) 31 226 904

(+385) 31 226 929

Email: posao@transcom.com

 

Transcom kao poslovni partner:

Vodeća međunarodna tvrtka za unapređivanje iskustva potrošača. Naša snaga leži u 30.000 stručnjaka korisničke podrške diljem svijeta koji svakodnevno pružaju uslugu na 33 različita jezika, za više od 1,5 milijuna klijenata.

Transcom kao poslodavac:

Godišnje zapošljavamo tisuće mladih stručnjaka i naša je dužnost osnažiti i razvijati svoje ljude. Transcomovi zaposlenici susreću se s raznim izazovima, a brojne su i mogućnosti usavršavanja i razvoja karijere. Ako ste predani, motivirani i pružate kvalitetnu uslugu, a volite se i zabaviti na poslu, uvijek ćete naići na otvorene mogućnosti napredovanja. Prema riječima naših zaposlenika, najbolja stvar u Transcomu jesu upravo odličan tim i ugodna radna atmosfera. U našem poslu zaista vrijedi da su ljudi ti koji čine razliku!
 

Što nudimo:

  • Atraktivnu plaću uz mjesečne motivirajuće bonuse
  • Podršku pri balansiranju privatnog i poslovnog života
  • Ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
  • Ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
  • Mogućnost napredovanja i izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
  • Plaćenu obuku za posao
  • Podršku pri uhodavanju u posao
  • Svakodnevnu podršku pri radu
  • Učenje novih vještina
  • Različite projekte i odjele
  • Popuste za različite usluge (fitness centar, frizerski salon, sportska oprema i dr.)
  • Timske bonuse i dane iznenađenja
  • Potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor

     

Koje kvalifikacije tražimo:

  • Njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
  • Osnovno korištenje MS Office paketa
  • Visok osobni standard za kvalitetu
  • Razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
  • Pozitivan stav i želju za usavršavanjem i napredovanjem
  • Orijentiranost na rezultat i kvalitetu
  • Vještinu aktivnog slušanja
  • Učinkovitu pismena i verbalna komunikacija
  • Brzo i precizno rješavanje zadataka
  • Samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
  • Snalažljivost u različitim situacijama

     

Koji su zadaci i odgovornosti:

  • Komunikacija s klijentima s njemačkog govornog područja
  • Korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
  • Komunikacija putem telefona, email-a i društvenih mreža
  • Pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
  • Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
     

Način prijave:

***

Ovdje pročitajte Obavijest kandidatima o obradi podataka: Applicant Notice On Data Processing.

Mjesto