Agent u službi za korisnike - Talijansko govorno područje (M/Ž) Pula

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Agent u službi za korisnike - Talijansko govorno područje (M/Ž) Pula

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COSA OFFRIAMO

  • Cultura aziendale volta all’equilibrio tra lavoro e vita privata
  • Ambiente lavorativo amichevole e pronto a fornire supporto
  • Opportunità di crescita all’interno dell’azienda
  • Orari flessibili
  • Continue educazioni e riconoscimento dell’impegno
  • Contratti a tempo determinato con la possibilità di passaggi a tempo indeterminato

QUALIFICAZIONI

  • Livello minimo di lingua italiana B2 - possibilità di intraprendere un percorso educativo se il livello è minore
  • Conoscenza della lingua croata (facoltativo)
  • Conoscenza Excel: Livello elementare

RESPONSABILTÀ

  • Assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail, chat.
  • Chiamate a e da clienti per informazioni, chiarimenti oppure gestione reclami
  • Essere sempre aggiornato in merito a procedure nuove, prodotti e servizi.

ABILITÀ PERSONALI

  • Sei socevole e comunicativo
  • Mantieni alti standard di qualità
  • Risolvi i problemi dei clienti con passione
  • Mantieni un’attitudine positiva anche sotto pressione

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