Teamleiter (w/m/divers) mit Sales-Affinität für Vodafone

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Teamleiter (w/m/divers) mit Sales-Affinität für Vodafone

Bewerbungsfrist

In der Position des Teamleiters im Kundenservice trägst du die Verantwortung für die Führung, Planung, Verwaltung und Organisation eines Teams. Engagement und Teamgeist sind für dich genauso selbstverständlich wie das Streben nach Professionalität und Kompetenz, um die optimale Qualität für unsere Klienten zu gewährleisten. 

 

Deine Aufgaben:

• regelmäßiges Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter 

• Entwicklung eines ausführlichen Leistungsfeedbacks, sowohl im Team als auch im One-to-one 

• Durchführung von Mitarbeitergesprächen

• Erfassung, Messung und Kontrolle der Leistungsziele deiner Mitarbeiter

• stetige Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter

• Erstellung von Reporten/Auswertungen

• direkter Kontakt mit dem Auftraggeber

 

Dein Profil:

• Erfahrungen als Teamleiter 

• Engagement und Ehrgeiz

• Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten

• Beherrschung von MS Office-Anwendungen 

• Motivationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

• organisierte und strukturierte Arbeitsweise

• ausgeprägte Erfahrungen im Bereich Sales

 

Deine Vorteile:

  • Du wirst Teil der Transcom-Familie: Mit flachen Hierarchien und einem persönlichen Arbeitsklima. Deshalb duzen wir dich auch schon in der Stellenanzeige.
  • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten dir einen Fitnessbonus, regelmäßige Gesundheitstage, Massagen und in der kalten Jahreszeit frisches Obst! 
  • Für dein leibliches Wohl ist gesorgt. In unserer Kantine gibt es täglich warme Mahlzeiten und Snacks. Außerdem bekommst du ein monatliches Budget für Süßes und Kaffee obendrauf.
  • Du bekommst unsere Unterstützung. Wir arbeiten mit externen Experten zusammen, die dir in unterschiedlichen Lebenssituationen beratend zur Seite stehen können.
  • Du bist uns wichtig. Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert.

 

Fühlst du dich angesprochen? Komm gerne auf uns zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an karriere@transcom.com oder über unser Bewerbungsformular.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf dich!

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