Kundenbetreuer/in im Bereich Fitness- und Navigationsgeräte (Inbound) in Halle (Saale)

Kundenbetreuer/in im Bereich Fitness- und Navigationsgeräte (Inbound) in Halle (Saale)

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Es erwartet Dich am Standort Halle (Saale) ein interessantes und vielfältiges Arbeitsumfeld im technischen Kundensupport. Im Mittelpunkt Deiner Tätigkeit steht die kompetente Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen und E-Mails zu den Produkten unseres Klienten. Es handelt sich um Outdoor-Navigation mit den Produktgruppen Pkw, Fahrrad, Wandern, Golf, Boote, Geocaching, Smartwatches und Fitness Tracker. Du arbeitest mit der Lösungsdatenbank, in welcher Du alle Prozesse nachschlagen kannst.

Arbeitszeit: Mo. - Fr., 9:30 - 18:00 Uhr
Starttermin: 23.02.2018


Dein Profil
- gute Ausdrucksweise in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
- Erfahrungen im Bereich des schriftlichen und telefonischen Kundenservices von Vorteil
- Erfahrungen mit der Arbeit im technischen Support von Vorteil
- Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten
- private Nutzung von modernen Medien und Geräten (Facebook, Smartphone, Smartwatch etc.)
- gute PC-Kenntnisse
- hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
- hohes Maß an Freundlichkeit und Serviceorientierung
- selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten mit Lernbereitschaft

Was bieten wir
- eine ausführliche Trainingsphase zu Beginn (3 Wochen)
- umfassende Unterstützung während der Einarbeitung
- unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit
- Verdienst über Mindestlohn plus Vermögenswirksame Leistung & Boni

Fühlst Du Dich angesprochen, weil Du die Voraussetzungen erfüllst?
Deine Bewerbung sendest Du bitte an: bewerbung@transcom.com oder
an Transcom Halle GmbH, Neustädter Passage 11 in 06122 Halle/Saale.

Fragen zu dieser Stelle beantwortet gern:
Alexander Bilau
HR-Rekruter
Telefon: 0345 688 7000

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