Kundtjänstmedarbetare med norsk förståelse till Borås för nordisk hotellkedja

Kundtjänstmedarbetare med norsk förståelse till Borås för nordisk hotellkedja

Ansök senast

Kundtjänstmedarbetare med norsk förståelse till Transcom


På Transcom är vi övertygade om att kreativitet och relationsbyggande på ett personligt och trevligt sätt är grunden i en framgångsrik kundtjänst. Nu söker vi nya medarbetare i Borås som kommer att arbeta med vår kund Scandic. Vill du jobba på en ung och motiverande arbetsplats med stora möjligheter att göra karriär? Då ska du söka den här tjänsten!

 

Om jobbet - skapa en kundupplevelse i världsklass! 

I rollen som kundtjänstmedarbetare får du hjälpa Scandics svenska och norska kunder med hotellbokningar över telefon. I uppdraget ingår också att kombinera service i världsklass med försäljning, utifrån deras individuella behov och önskemål. Som kundtjänstmedarbetare är du expert på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder genom ett personligt bemötande.  

På Transcom finns stora möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning, coachning och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.

Vi erbjuder dig:

  • En ung och motiverande arbetsplats som värderar personligt engagemang.

  • En grundlig utbildning vid anställningens början samt individuella coachningstillfällen och utvecklingsplaner. 

  • Arbete i en internationell miljö med stora karriärmöjligheter.

  • Chans att förändra andras liv genom vårt program Transcom Cares, där vi gemensamt arbetar i olika välgörenhetsprojekt.

  • Fast grundlön enligt kollektivavtal, med möjlighet till provision.

  • Förmåner som friskvårdsbidrag, rabatt på lokala gym, billigare  lunch (Rikskortet) och kollektivavtal. 

 

Personlighet viktigare än arbetslivserfarenhet

På Transcom tror vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför har vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundtjänstmedarbetare. För att söka detta jobb måste du dock uppfylla följande:
 

  • Ha fyllt 18 år. 

  • Förstå det norska språket. 

  • Hantera engelska i tal och skrift. 

  • Hantera svenska i tal och skrift.

  • Ha en god kommunikativ förmåga. 

  • Tycka om att ge god service och en god kundupplevelse. 

  • Ha grundläggande datorkunskaper. 

  • Tycka om att jobba mot uppsatta mål. 

  • Tycka att försäljning verkar spännande


Anställningsförhållanden: 
Befattning: CSR (customer service representative) Transcom. 
Arbetstid: Schemalagd arbetstid. Helger och kvällar förekommer 
Anställningsgrad: 75% - 100% 
Kollektivavtal: Unionen. 
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader 

Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag! 

Välkommen med din ansökan! 


För mer information om tjänsten, vänligen kontakta:
jobb.sverige@transcom.com

Location