Kundtjänstmedarbetare Borås för arbete med modeföretag - 20 november

Kundtjänstmedarbetare Borås för arbete med modeföretag - 20 november

Ansök senast

Kundtjänstmedarbetare för BonPrix i Borås - Tillsvidareanställning med start 20 november

Vill du lära känna en massa nya roliga människor, utvecklas och växa som person, och dessutom få betalt för det? Är du någon som vet att du har mycket att ge och bara väntar på en chans att visa vad du går för? Då är du den vi söker!

Om dig:

Vi på Transcom är på jakt efter personer som tycker det är kul med service, att hjälpa andra och som vill jobba för vår uppdragsgivare BonPrix. BonPrix är ett postorderföretag med säte i Tyskland och vi är stolta över att ha ansvar för hela den svenska marknaden hos oss.

Vi är dessutom stolta över att kunna säga att så gott som alla tjänster hos oss, på alla nivåer, har tillsatts av personer som en gång i tiden började på telefon, vilket innebär att du hos oss har chans att utvecklas och skaffa dig en karriär som heter duga! Exempel på områden du kan utvecklas inom är produktkunskap, ledarskap och coaching.

Vem du är spelar större roll än din arbetslivserfarenhet. Så är du över 18 år, kan svenska och engelska i tal och skrift, är nyfiken och ivrig att lära så är du välkommen hos oss!

När du börjar hos oss kommer du först att få gå en betald utbildning på fem dagar innan du långsamt och med mycket stöd kommer att slussas ut på telefon bland våra underbara kollegor. Självklart så får du även fortsatt stöd genom utvecklingssamtal och liknande även efter avslutad utbildning. Du kommer få all hjälp du behöver på vägen så har du aldrig arbetat med något liknande innan så är det inga problem, vi finns här för dig!

Kravprofilen:

Engelska flytande i tal och skrift

Svenska flytande i tal och skrift

Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är meriterande

 

Arbetsuppgifter:

Här på Transcom vill vi leverera kundtjänst i världsklass, skapa nöjda kunder och erbjuda kunderna marknadens bästa produkter.

Ditt dagliga arbete består, efter utbildning, i att föra dialoger med kunder till BonPrix och lyssna till deras behov, föreslå förändringar och arbeta för att varje kund ska få exakt det dom vill ha. Vi har som ambition att alla medarbetare ska kunna ta del utav alla arbetsuppgifter, vilket gör att du även kommer att utföra olika administrativa sysslor vilket ger variation i arbetet.

Du kommer att hjälpa kunderna med sådant som fakturafrågor, att lägga beställningar, hjälpa till vid returer, skicka ut fakturor och besvara kundernas frågor per mail med mera. Du kommer med andra ord att ha kontakt med massvis med människor och på köpet bli en riktig människokännare!

Du får möjlighet att vara med och påverka och utveckla BonPrix eftersom vi är så pass nya på marknaden, och eftersom vi är ett litet gäng på runt 30 personer så bildar vi ett väldigt starkt team med samma förutsättningar och spelregler. Detta gör att vi tar hand om varandra och har riktigt roligt på jobbet!

 

Anställningsförhållanden:

Befattning: CSR (customer service representative) Transcom.

Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar: 8-21, helger: 9-15.

Anställningsgrad: 50-75%

Kollektivavtal: Unionen.

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader

 

Vad har vi att erbjuda?:

En betald utbildning som ger dig färdigheter du kommer ha stor nytta av under din tid hos oss, möjlighet att utvecklas i din roll och chansen att jobba på en arbetsplats där folk trivs och känner sig välkomna. Vi är ett riktigt gott gäng helt enkelt!

Vi bjuder alla våra anställda på frukt, kaffe och varma drycker, och då och då något extra! Du får en egen vattenflaska och mugg, massage en gång i veckan och vi har ett väldigt populärt pingisrum. Vi har dessutom avtal med lokala gym, friskvårdsbidrag, gemensamma aktiviteter, en hälsovecka och en gång per år Transcom Awards; vår version av Oscarsgalan!

Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!

För mer information om tjänsten, vänligen kontakta:

jobb.sverige@transcom.com

Location